作者：李孝企业文化建设持久战集团公司经营业绩美国哈佛大学企业员工企业文化特征海尔集团
摘要：企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。创立于1984年的海尔集团之所以能够在短短的27年的时间里从一家员工不到800人、年销售收入300多万元的濒临倒闭的集体小厂发展成为拥有8万多名员工、2011年营业额达到1509亿元的全球化集团公司，最主要的原因之一就在于海尔集团拥有良好的企业文化。美国哈佛大学的约翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授在其著作《企业文化与经营业绩》一书中也明确指出：“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我们发现具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素），重视各级管理人员领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。
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