论全面质量管理实践中的全员参与

作者：赵宏伟全面质量管理全员参与质量文化

摘要：全面质量管理（TQM）是在行为科学基础上发展起来的一种管理模式，其核心理念之一就是重视人的因素，即全员参与的思想。员工参与是成功实施TQM的前提，现实中员工参与率低，有必要研究员工参与TQM的相互关系，提出促进员工参与TQM行为的对策。

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