领导者有效控制解决组织冲突方法谈

作者：李丰赟 程伟领导者控制解决管理新技术

摘要：文章从方法论的角度进行了阐述，认为现代领导者要提高控制和解决组织冲突的能力，必须从提高领导者素质，分清冲突的类别，弄清导致冲突的根源，掌握处理和解决冲突的管理方法与技术等几方面着手。这些方法，对提高领导者素质具有一定的借鉴意义。

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