作者：徐志群大客户界定识别方案
摘要：现代企业之间竞争焦点集中在大客户资源的挖掘上．能否开发和维护大客户是企业竞争制胜的法宝，文章从E时代视角阐述了企业大客户的界定与识别并对大客户管理方案做了粗浅论述。
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