旅行社如何在电子商务环境下开展关系营销

作者：任绍刚; 李晓媛旅行社电子商务关系营销

摘要：旅游电子商务时代的到来冲击着传统的旅行社企业，也在改变着旅行社的营销环境。文章从什么是旅行社电子商务出发，分析了在旅行社电子商务中开展关系营销的必要性，重要性，怎样开展等具体问题，提出了在网络时代旅行社电子商务和关系营销互利共生的新观点，为旅行社的发展指明了一条新的思路。

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