作者：靳棋卒; 贾霞; 陈思良; 杨星悦公立医院门诊预约服务信息化建设信息化管理信息系统预检分诊
摘要：随着国家信息化建设进程加速,大部分公立医院已初步实现信息化管理,门诊预约、报告打印、网络缴费等功能逐步开放,而部分老百姓对于信息系统的使用存在盲区,形成了新背景下的“看病难”问题.建立门诊志愿服务机制,组织志愿者做好门诊的预检分诊,快速引导病人就医,既是医院体现人文关怀的工作创新,也是解决老百姓看病难的重要举措,已在各级各类公立医院中相继展开.本文旨在研究目前公立医院门诊志愿服务的困境,分析其面临的主要难点,并提出相关的对策建议及思考.
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