作者：郭成志信访工作民政局榆树市组织体系工作网络信访问题协调员工作职责
摘要：2014年以来,榆树市民政局多措并举推进民政信访工作规范化建设,努力把矛盾化解在基层,取得了明显效果。一、强化组织保障,打牢民政信访工作规范化建设基础。一是健全组织体系。民政局成立了民政信访工作领导小组,把民政信访工作网络向村屯延伸,建立起上下联动的民政信访工作网络。二是明确工作职责。民政局信访科负责全市民政系统信访工作;乡（镇）街民政办公室负责协调处理本乡（镇）街信访问题;村（社区）民政信访协调员负责协助乡（镇）街民政办公室处理本村（社区）信访问题；村民小组信访协调员负责向上级反映本组有关民政信访方面情况，建立起层层有人负责的工作体系。三是强化保障措施。民政局协调28个乡（镇）街设置了专门的信访接待室，安装咨询电话。
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