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泗阳县民政局强化五项制度提高信访办理质量

作者:朱军; 严前贵; 张继柏信访工作质量五项制度民政局泗阳县信访举报受理范围协调沟通

摘要:江苏省泗阳县民政局用五项制度强化民政局信访工作。一是严格实行初信初访办理责任制。规定对受理范围内的简单信访举报.在15天内办结.一般信访件.在一个月内办结.重要信访件.在三个月内办结。因特殊情况不能处理的.要及时向有关领导报告或与有关部门协调沟通:二是实行联合办理。县民政局以各乡镇民政办为基础单位.划分四个信访工作责任片.每片由一位副局长和局纪委书记任片长.在定期召开信访会议.研究解决信访问题的同时.对一些重大的集体访.越级访.由片长牵头.集中片内人员或协调有关部门联合办理.

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中国民政

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