作者：孙竹兮民政部门群众工作部门职责基层民主政治建设社会事务管理群众服务人民群众社会满意度系统工程生活权益
摘要：做好群众工作是一项系统工程，需要全社会的共同努力。民政部门承担着维护和保障社会困难群体基本生活权益、基层民主政治建设．为军队和国防建设服务、专项社会事务管理四大方面共70多项业务．涉及面较广、政策性较强、工作量较大．与人民群众的生产生活息息相关。民政工作做的好不好．直接关系到困难群体利益的保障．直接关系到基层民主政治建设．直接关系到社会管理和体制创新．直接关系到社会的稳定．对做好群众工作起着至关重要的作用。因此．民政部门要自觉坚持“以人为本”的理念．牢固树立“群众利益无小事”的观念．更好地为人民群众服务．为最需要帮助的困难群众服务．为改革发展稳定的大局服务。从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题出发．切实履行解决民生、维护民利落实民权的基本职责．大力推动和谐社区、和谐村镇、和谐家庭建设，不断提高民政部门的社会满意度。
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