电话随访在提升患者满意度中的应用

作者：朴顺福电话随访患者满意度具体应用

摘要：目的：探讨电话随访在提升患者满意度中的应用效果。方法：收治心血管病患者50例，在患者出院以后，间隔1周时间对其开展电话随访。结果：经过60d左右的电话随访，90%接受随访的出院患者都表示认同电话随访的良好效果。结论：运用电话随访的措施，能从全方位提升患者整体的满意度。

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