作者：游忠芳护士病人关系
摘要：建立良好的护患关系是使心理护理取得成效的关键，也是治疗效果达到最佳的关键。随着社会的发展和人们生活质量的提高，公众对医院护理质量的要求越来越高。建立良好的护患关系，使之协调配合，是高质量护理的中心内容之一。然而，这一观念并没有完全引起临床护士的重视。不和谐的护患关系往往是由误解、护士的语言不当以及患者的强行管理而引起。语言是人类最基本的交流形式．有技巧的话语是建立良好护患关系的关键。在临床护理工作中护士与患者交流的时间很多。因此，护士的语言技巧更显得重要。掌握和灵活应用语言技巧，可以培养护理人员和患者之间的满意关系，从而获得最佳的预期效果。
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