作者：朱柳芳儿科病房品管圈活动应用效果
摘要：目的探究儿科病房中应用品管圈活动（QCC）的效果。方法选取我院儿科实施品管圈活动前收治的患儿200例为对照组，实施品管圈活动后收治的患儿200例为观察组。观察两组患儿护理后的护理质量及患儿家属对护理的满意度。结果观察组患儿护理后病区管理、护理文书、消毒隔离、重症护理及基础护理的评分、家属对护理的满意度高于对照组（P＜0.05）。观察组患儿家属对应急能力、沟通能力、积极性、团队意识及责任感的护理满意评分（4.17±0.59）分、（4.22±0.54）分、（4.12±0.27）分、（4.36±0.29）分、（4.29±0.38）分均高于对照组（3.06±0.38）分、（2.96±0.43）分、（2.70±0.58）分、（2.82±0.35）分、（2.73±0.46）分（P＜0.05）。结论品管圈活动应用于儿科病房中，可提升护理质量和患儿家属对护理满意度，效果显著。
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