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基于ABC法的电梯投诉举报情况分析

作者:张绪鹏; 窦广春abc法电梯投诉

摘要:满足人民群众对日益增长的电梯安全及舒适性要求,需要先进的技术手段和管理模式方法来提高电梯安全管理工作效率。本文通过分析某市某年度的12315投诉热线中关于电梯投诉数据,分别用ABC法和改进ABC法进行分析,得出电梯投诉中最关心和比较集中的问题,作为电梯安全监察部门的决策依据,以及北京市电梯信息建设底层设计的依据。

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中国特种设备安全

《中国特种设备安全》(CN:11-5345/TK)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国特种设备安全》被中国期刊全文数据库(CJFD)收录。主要宣传我国锅炉压力容器安全质量技术监督领域中诸如设计、制造、安装、检验、管理、进出口等的国家政策、法规、标准及有关工作动态。

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