作者:王海英 梁翠玉 黄风贤优质护理服务基础护理质量
摘要:目的探讨开展优质护理服务病房对实施基础护理的影响。方法对全院18个病区进行自愿申请,选择了6个病区为试点病区,6个病区为非试点对照病区。所有试点病区取消了护工代做生活护理,患者的护理、治疗均由护士负责完成。在完成了阶段工作后,进行工作总结,将6个试点病区按红灯量、患者对基础护理满意度与未实行优质护理的6个非试点病区调查的情况进行对比。结果试点病区各项护理检查指标均优于非试点病区。结论优质护理服务病房有利于护士与患者沟通,增加了患者对护士的信任度,有利于落实各项基础护理,提高患者满意度,提高护理质量,提升护士自我价值,降低护理风险,值得推广。
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