作者：林晓静; 李亚洁质量管理研究护理质量医疗护理差错质量改进护理管理者专业形象人员表现护理工作护理对象质量现状
摘要：护理质量是指护理人员表现出的专业形象是否具有其特性，是否有助于提高护理对象的生命质量以及护理工作的成效。保证与评价护理质量一直是护理管理者研究的课题。很多调查指出，护理质量改进具有重要意义。根据美国医学部的报道（“人性本错”，即人有犯错误倾向），在美国每年有44000-98000名患者死于医疗护理差错。美国医学部描述医疗护理质量现状为“质量的鸿沟”，可见护理质量改进任重道远。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
