作者：吴温玉; 钟秀莲; 欧阳金秀院前急救社区人际沟通技巧医疗救护急救过程急救操作医护人员职业情感急救服务意外伤害
摘要：院前急救的主要特点是“急”和“救。“急”就是紧急、快速，通过现代化的通讯和运输来实现。“救”则是通过先进的医疗救护技术来实现。在急救过程中，要求医护人员不仅要有高度的责任心和高超的急救操作技能，还要有良好的职业情感，如现场的情绪评估、应急和自控，人际沟通技巧等能力。社区急救服务，是指伤者因各种危重急症或遭遇到意外伤害、突发事件而处于生命危及的情况下，在当时、当地获得及时有效的基础医疗救护。
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