作者：周文坤社区居民参与冷漠福利性服务主人翁意识经济利益关系能力提升共同生活社区服务
摘要：社区是人们共同生活和工作聚集的地方，也是活动最多的场域，而社工在社区开展服务的过程中都面临着同样的困境——社区居民“参与冷漠症”。居民社区参与不足的原因可以归纳为两个方面：一是本应以自助互助为主的社区服务蜕变为福利性服务后，造成居民依赖过重；二是由于城市社区与居民没有直接的经济利益关系，关联度不高，造成居民主人翁意识淡漠。面对社区居民参与社区事务不足的情况，笔者认为可以通过阶梯式的参与途径，从资讯获取、服务参与、能力提升以及自我实现四个递进步骤，逐步实现居民从观望者、参加者、策划者、组织者到合作者角色的转变，进而培养居民有序参与的能力和意识来破解居民‘参与冷漠症”的难题。
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