促旅游业发展要从制度建设上入手

作者：庞丽娟旅游业发展制度建设社会公众服务态度旅游法旅行社旅游者定比

摘要：我认真读了这次审议旅游法草案提供的参阅材料，注意到社会公众对旅游业现状反映比较集中的是以下两个问题：一方面是对旅行社的责任规定比较重，对旅游者的保护规定比较多；另一方面是对旅游业者、导游的服务态度、强迫购物等突出问题反映强烈。我认为，要从根本上真正解决这些问题，需要从制度设计入手。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社