作者：柏良泽公共服务思维逻辑19世纪服务问题思维方向观察视角政论家定义
摘要：19世纪的英国政论家白哲特（Walter Bagehot）谈到“民族是什么”时说，你要是不问，我们都知道它是什么：但要马上对它做出解释或定义，却是不能。研究公共服务问题时，界定“公共服务”是逻辑起点，白哲特的话在此同样适用。尽管解释或定义公共服务不是轻松的事，但是，由于定义提供思维方向和路线，绕道而行是不可能的。由于思维逻辑和观察视角直接影响对问题的理解。
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