流程优化六西格玛管理质量控制
摘要：2010年，建设银行沈阳审计分部承担总行级流程优化项目，运用“精益六西格玛管理”方法对审计项目流程进行整合优化，编制了《审计项目流程优化与质量控制指引》。通过实施此项目，分部的审计项目质量和综合考评结果都得到大幅提升。本文根据这一案例，阐述了审计项目流程优化与质量控制的现实意义、相关依据，研究重点和总体思路，介绍了项目开展过程和取得的成效。从建立以客户为中心的关注视角、因地制宜确定项目实施思路、应用科学的工具和方法等方面对审计项目流程优化与质量控制实践进行剖析。从完善审计质量控制手段、建立长效机制等方面对持续优化审计项目流程和加强质量控制提出建议。
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