“我们是来帮助你的”：管理与持怀疑态度的客户之间的关系

作者：肖竟怀疑态度管理层客户审计职业从业人员内部审计iia波士顿

摘要：＂我们是来帮助你的!＂这句话非常动听,但最近在波士顿举行的IIA年会上,我又一次听到有人认为这句话是＂内部审计职业最大的谎言＂。作为一个老掉牙的笑话,第二大的谎话正是管理层对这句话的答复：＂我们很高兴你们能来。＂绝大多数内部审计从业人员在处理与客户的关系时都能采取平等的态度,并且我们也希望大部分客户见到我们会感到高兴。

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