作者：张大龙服务外包国际服务外包业务外包产业发展趋势爱尔兰
摘要：我国是正在兴起的服务外包承接国，在承接服务外包业务的规模、能力和质量等方面，与印度、爱尔兰等国家还有相当大的差距。面对全球服务外包快速增长的发展态势，如何抓住机遇，采取有效措施，促进我国国际服务外包的发展，成为当前面临的一个重要而紧迫的课题。本文介绍了全球服务外包发展趋势及特点和当前我国发展国际服务外包产业的前景及现状，客观地分析了我国承接国际服务外包中存在的问题，并有针对性地提出了相关的对策建议。
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