作者:薛鹏 包士锋 周婷 梁震宇 刘斯静 高霞 王...老年人满意度社会卫生服务
摘要:目的了解石家庄市老年人社区卫生服务满意度现状及影响因素,为提高社区卫生服务质量提供客观的参考依据。方法采用问卷调查方式,对石家庄市9个社区卫生服务中心辖区1 553名老年人进行调查。结果 老年人对社区卫生服务的总体满意度为47.5%,总体满意度与服务态度满意度、服务价格满意度有着更强的相关性,影响老年人社区卫生服务满意度的因素为性别、文化程度、医疗保险、经济收入和步行距离。结论老年人社区卫生服务满意度处于一般水平,社区卫生服务质量有待进一步提高。
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