专业服务业跨国公司的知识管理

作者：郑琴琴; 李志强服务业跨国公司知识管理专业服务业服务行业知识密集型业务领域世界经济顾客

摘要：专业服务业属于新兴服务行业．主要服务于企业型顾客．是根据每一个顾客的独特性．借助专业的评估或诊断进行方案设计．找到合适的解决方法．提出具有针对性的建议、方案等。它是高度知识密集型、高度顾客定制的行业．包括会计、审计、律师、咨询、广告等业务领域。近年来，在各国专业服务业不断发展的同时．专业服务业跨国公司已经成为世界经济舞台上的一个重要角色。

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