作者：鲁欣珂; 姚坚商业银行网点标准化管理工商银行银行核心竞争力市中心支行渠道资源现金业务大堂经理改革情况中高端客户
摘要：营业网点是商业银行宝贵的渠道资源,是银行核心竞争力的重要体现,新形势下如何提高网点运营效率、提升网点综合竞争力,是各商业银行不断探索的重要课题。2014年,工商银行鹰潭分行启动网点运营标准化管理改革。为了解改革情况,中国人民银行鹰潭市中心支行对工商银行鹰潭分行开展调研,调研结果显示改革取得了一定成效,但同时也存在待进一步完善和改进的地方。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
