作者：潘澜润群众信访肥乡县纪检监察职能构建和谐社会信访问题工作质量问题解决
摘要：为了确保信访工作质量。防止因群众信访问题解决不及时、不彻底诱发集体访和越级访问题发生，河北省肥乡县纪委、监察局牢同树立“群众信访问题无小事”的观念，坚持把解决群众信访难题作为发挥纪检监察职能、构建和谐社会的着力点。今年以来，他们通过坚持“面对面”办理群众信访问题和着力做好“五个不”．确保群众反映的问题及时得到妥善解决。
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