作者：武俊青大理开放性问题提问技巧倾听技巧有效沟通服务对象
摘要：上一讲介绍了“提问技巧”，强调大家在讨论敏感话题时提开放性问题。本文重点介绍倾听技巧，特别强调广义的倾听。倾听属于有效沟通的必要部分，以求交流的双方达成思想和感情的通畅。通过了解需求、评估风险，让服务对象做出决定并制定执行计划。
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《中国计划生育学杂志》（CN：11-4550/R）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国计划生育学杂志》主要以宣传党和国家的人口和计划生育方针政策，传播计划生育/生殖健康科学技术和科学研究成果，介绍基层计划生育技术服务工作经验，指导全国计划生育科技工作为办刊宗旨。
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