作者:赵玉红 崔新枝计划生育技术服务工作护患纠纷原因分护理工作质量计划生育服务站育龄群众自我保护意识护理人员
摘要:护患纠纷是指在临床诊疗过程中护理人员与患者及其家属发生的各种矛盾,是医患纠纷中的一种表现形式。随着计划生育优质服务的深入开展,计划生育服务站的护理人员除承担着门诊、住站人员护理工作外,还承担乡镇育龄妇女普查、普治、随访及宣传指导等工作,与育龄群众接触最为密切。随着人们生活水平的提高和医学知识的普及,育龄群众的法律意识和自我保护意识也逐渐增强,对护理工作质量提出了更高的要求,表现出护患纠纷的发生不断上升。
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