作者：张豫湘; 马海根人口和计划生育工作优质服务活动创新工作机制服务工作计划生育管理人口与计划生育工作职能满意程度
摘要：随着计划生育工作职能的转换，优质服务被提到了人口和计划生育工作的重要位置。如何正确理解并全面深入开展人口与计划生育优质服务工作，对于创新工作机制，提升管理服务水平，优化队伍结构，提高群众满意程度，具有十分重要的意义。目前我市计划生育管理服务现状与新时期的优质服务要求还有很大差距，在工作机制、服务质量和思想认识上存在问题，制约了计划生育优质服务活动的开展和计生管理服务水平的提高。
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