作者：张祥坤电网建设外部环境社会民众关注率投诉率上诉率
摘要：为了缓解当前电网建设的外部环境冲突,构建和谐的电网建设环境,从社会民众的关注度、社会民众的投诉率、社会民众的上诉率三个指标的变化情况对电网建设外部环境中的冲突与矛盾及其客观变化原因进行量化性的分析。文章对电网建设外部环境中的冲突及对策进行了探析。
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