作者：高丁莉服务企业服务质量影响因素营销策略产业模式
摘要：摘要：服务企业在经营和发展过程中，要想在竞争激烈的市场中占有一席之地，必须为用户和市场提供优质的产品和服务。文章主要就服务质量的相关影响因素进行了讨论，并对营销策略的改进和完善提出了些许建议，对艇务企业服务质量的提升有一定的指导和帮助作用。
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《中国高新技术企业》是一本有较高学术价值的旬刊，自创刊以来，读者遍布全国主要科研机构、政府、高等院校、高新园区、高新企业、公共场所及其他企事业单位。选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国高新技术企业》现已更名为《中国高新科技》。
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