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中国金融保险行业客户关系分析与服务创新

作者:郭新玉保险产品忠诚客户产品创新服务创新客户关系3g

摘要:金融危机下,保险产品回归保障本质,以客户需求为导向的经营理念得到进一步重视。2009年,光大永明推出"3G"家庭保单产品,该类产品创新的背后是公司战略或核心经营理念的指导。"3G"给保险公司的启示是,创新的态度、方法和能力都很重要,深入研究市场,保持市场的敏感度,以客户需求为导向,关注销售队伍的收入增长与销售习惯的养成和转变,培育忠诚的客户群,为公司长足发展奠定基础。

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中国高新技术企业

《中国高新技术企业》是一本有较高学术价值的旬刊,自创刊以来,读者遍布全国主要科研机构、政府、高等院校、高新园区、高新企业、公共场所及其他企事业单位。选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国高新技术企业》现已更名为《中国高新科技》。

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