作者：郜蕾; 曾声奎中小企业全寿命周期质量管理可靠性管理
摘要：中小企业在我国国民经济中占有重要地位．但我国中小企业的质量管理大多停留在质量检验阶段等较低水平上。随着经济全球化和市场竞争加剧。用户对产品质量的要求大大提高。产品的可靠性开始为中小企业重视。但限于资金匮乏，成本控制严格，缺乏成熟的规范和技术手段等因素。难以实施配套齐全的工作流程和管理方法。本文针对某电力仪表企业案例。从产品的研发、采购、生产、检验、售后服务等环节入手进行分析，形成了围绕产品全寿命周期的质量与可靠性管理模式。并针对产品进行了一年的实际应用。效果良好。该研究成果对中小企业的质量管理模式有普遍参考意义。
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