作者：李剑辉社会和谐热线节目媒体竞争国务院纠风办国家广电总局广播电台公共价值政府工作
摘要：21世纪初，中国社会正处于结构转换、机制转轨、观念转变的社会转型期，公众的权利意识日益增长，作为党的喉舌和社会公共服务型媒介的广播电台，如何更好地满足广大听众的这种诉求，传递维护社会公正、维护党和人民利益的明确信息，既是树立媒体公共价值和社会公信力的现实需要，也是电台本身在媒体竞争的压力之下生存发展、自我改善调整的新切入点。在这方面，山东临沂的一档新闻理政热线节目《行风热线》，就是一个有意义的尝试。这档节目吸取借鉴了此前各地消费维权类广播热线的成功经验，把行政、听众、媒体以及各种社会力量有机地调动起来，搭起了政府和百姓之间交流、沟通、投诉咨询的平台，推动了政府工作的制度化、透明化，加强了公众对社会生活的参与和管理，对此，国务院纠风办、国家广电总局的有关领导给予了充分肯定，这个节目还在全国各地广播媒体间产生了“多米诺骨牌”效应，新闻理政类热线节目目前已成为全国各地省级和市级电台的常设节目。
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