作者：郝润优质服务完整产品电力营销供电企业大客户创新最大途径课题信赖
摘要：优质服务作为电力完整产品中的重要组成部分，在电力营销过程中越来越显现出它的重要性。如何最大限度地为客户提供热情、周到的服务，赢得广大客户的理解、信赖与支持，则是供电企业需要认真思考和解决的重要课题。
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《中国电业》（月刊）创刊于1950年，由国家能源局主管，中电传媒股份有限公司;中国电力传媒集团有限公司主办，CN刊号为：11-1375/TM，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国电业》是全国电力行业创办时间最早、覆盖面最广、影响最大的杂志。那发黄的纸页和已经令人有些陌生的繁体字，真真切切地让我们感到了历史的厚重和岁月的沧桑。虽然世界已经进入了由光与电构成的多媒体时代，但一摞摞更直接经历征尘洗礼的合订本，更让我们看到了这份刊物是如何以自已的方式，记录了中国电力工业走过的半个世纪。
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