作者：田健学会现代汉语词典上下级关系获取信息先入为主内部团结下基层说话者
摘要：＂倾听＂一词,在现代汉语词典里的释义是＂侧着头,认真地听＂。倾听,不仅是对倾诉者的充分尊重,更是获取信息的一条重要渠道。然而,时下有个别领导下基层检查,喜欢先入为主,不善于倾听,对下属的汇报和倾诉显得不耐烦、无所谓,武断地给一件事或一个单位下定论,这种做法不便于了解真相,堵住了沟通的渠道,影响了上下级关系,破坏了内部团结。保持耐心才能让说话者畅所欲言,才能听到完整的意见,才能明白真实的意思,让交流变得更融洽。
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