作者：孙迟; 郭婷; 张超专科护理质控小组心内科护理管理护理质量
摘要：目的 探讨专科护理质量控制小组的管理模式在心内科的应用效果。方法 选取2016年1月～2017年1月我院心内科患者1310例作为观察组,实施专科护理质控小组的管理模式;选取2014年1月～2015年1月患者1310例作为对照组,不实施专科护理质控小组的管理模式,比较两组护理管理效果。结果 观察组心电图识别率、心电图的操作规范率、心电图正确解读率及疑难心电图的识别和反馈率均高于对照组;胸痛患者平均就诊时间、冠心病确诊时间短于对照组,对胸痛的认识率及对该疾病严重程度的知晓率高于对照组;护理文书书写合格率高于对照组,不良事件发生率低于对照组;急救过程中的配合默契满意度及口头医嘱执行准确率高于对照组,操作失误率低于对照组,以上差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论 成立专科护理质控小组并对护理工作进行规范化管理,可有效提高心内科整体护理质量。
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