作者：徐君容品管圈护士晨间床边交接班
摘要：目的探讨品管圈（QCC）在提高护士晨间床边交接班质量中的应用效果。方法于2014年5月成立QCC小组,运用PDCA循环方法确立＂降低护士晨间床边交接班项目不完整率＂为活动主题,对活动前的晨间床边交接班存在的问题进行原因分析,制订相应的整改措施并组织实施,再比较开展QCC活动前后护士晨间床边交接班项目的不完整率。结果护士晨间床边交接班项目不完整率由实施QCC前的25.00%降至7.96%,前后差异有统计学意义（P〈0.05）。结论实施QCC管理可有效提高护士晨间床边交接班的质量,降低交接班项目不完整率。
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