作者：李菁华精细化管理肿瘤患者化疗护理护理质量满意度
摘要：目的探讨精细化管理在肿瘤患者化疗护理管理中的应用效果。方法本院肿瘤科于2012年6月～2014年6月实施精细化管理，在进行精细化管理前后分别对本院肿瘤科患者及其家属进行满意度问卷调查，评估管理前后的护理满意度及护理质量。结果管理后的护理满意度为99．15％，显著高于管理前的91．76％，差异有统计学意义（X2=76．71，P〈O．05）。管理后的护理质量评分显著高于管理前，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论精细化管理在肿瘤患者化疗护理管理中的应用效果显著，能够提高护理满意度及护理质量。
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