作者：越丽霞; 张晓利; 潘清梅; 孙长青调配护理人力资源护理管理实践
摘要：目的探讨临床护理人力动态调配方法。方法根据某三级综合医院历史资料，通过查阅近10年相关文献，运用改良特尔菲法建立护理人力风险评估模型，针对不同风险等级实施层级递进的动态调配。结果实施2年多来，护理人员对人力配置满意度、护理服务医生满意度、护理服务患者满意度逐年提升，护理不良事件发生情况逐年减少。结论利用现有护理人力资源实施合理的层级递进动态调配，不但可以缓解临床护理人力相对不足，有效保证护理安全，而且大大地提高了护理管理效率。
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