作者：王红敏; 李桂萍; 柳转岭沟通技巧糖尿病安全管理胰岛素笔
摘要：通过提高护理人员的沟通技巧、规范护士行为和健康教育内容,有针对性的采取灵活、机动的沟通方法,做到因人、因时、因病情而采取不同的方式、途径进行健康教育,使患者全面掌握胰岛素注射的相关知识、注意事项、并发症的自我处理方法,为患者安全、有效地使用胰岛素笔进行治疗提供可靠保证.良好的沟通技巧保证了健康教育的效果,增强了护士的工作责任感和积极主动性,提高了护理质量,杜绝了差错事故的发生.减轻了患者的身心痛苦,提高了患者的依从性和自我管理能力,促进了护患间的理解与支持,减少减缓了并发症的发生发展,提高了患者的满意度.
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