作者：徐红; 陈玲玲; 宋秀萍; 李红; 张立芳消化呼吸科排班方法改进效果评价
摘要：目的：探讨合理的护士排班方法在呼吸消化内科实施对护患的影响。方法：将APN连续排班模式中的小组式护理改为责任护士包床到个人,借鉴其连续性层级管理,与传统的三班五交接排班模式相比较,实施半年后,调查护士交接班次数,护士加班时数,患者对护理工作的满意度,护士对排班方法的满意度。结果：改进后的排班模式交接班次数减少,护士工作效率增加,护士加班时数减少,患者满意度由90.1%上升到98.8%,护士对排班方法的满意度由92%上升到99%,与改进前的排班模式相比较差异有统计学意义（P〈0.01）。结论：改进后的护士排班模式更加合理地使用了护理人力资源,患者满意度提高,提高了护理质量和服务质量。
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