作者:杨安芳门诊管理思考实践
摘要:通过对门诊加强人性化管理,改变就医环境,改善服务模式,健全门诊的管理等,使本院的门诊服务质量得到了很大的改善,患者的满意度得到了提高。改变传统的医院门诊的管理方式的同时,使患者的满意度提高,医院的声誉也得到同步的提高。
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《中国当代医药》(CN:11-5786/R)是一本有较高学术价值的大型旬刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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