护患沟通技巧的若干问题

作者：朱莉雅; 许波; 孟雷护患沟通护患矛盾技巧

摘要：随着医学发展,护患沟通在临床治疗中显得越来越重要,护患沟通是护士与患者及其家属、陪护之间的一种双向的信息交流过程,主要运用语言、动作及表情将自己的知识、观点及意见有效地表达给患者,并收集患者的信息反馈。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社