作者:高玖玲服务价格基层行营业网点自助设备统筹规划功能分区合理设置科学设置
摘要:一、提升营业网点的标准化、规范化水平。要统筹规划、合理设置网点内功能分区;科学设置弹性窗口;向客户提供准确的利率、服务价格等公示信息;各种公告、海报、折页等宣传资料及时合规;提供书写规范的单据填写范例,并为客户提供点(验)钞设备、书写工具、老花镜等必要的便民设施;加强对自助设备的管理和维护,确保自助设备安全稳定运行。切实加大老旧网点升级改造的投入力度,确保营业网点达到宽敞明亮、布局合理、温馨舒适的要求。
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