作者：胥彦; 邹郁松; 张良辉医疗纠纷医院管理赔付分析
摘要：目的通过对某三级甲等肿瘤医院2011年-2015年医疗纠纷赔付案例的分析,探讨医疗纠纷发生的原因及解决途径,总结防范医疗纠纷的对策。方法通过对77例赔付医疗纠纷案例,针对纠纷发生比例、纠纷发生科室、解决途径及保险理赔比率进行统计分析。结果 2012年产生赔付例数最多,占29.87%;67.53%的案例发生在手术科室,是医疗纠纷的高发科室;71.43%的案例是通过医调委调解方式解决;2015年医疗责任保险理赔比率最高,占44.02%;并发症、沟通告知不足及非计划再次手术是引起医疗纠纷最常见原因。结论通过对医疗纠纷赔付案例分析与探讨,总结了医疗纠纷发生的原因,从而建立医疗风险防范机制。做好医疗纠纷事前、事中、事后的管理是防范医疗纠纷发生,建立和谐医患关系的主要措施。
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