作者：蔡宇受众满意度广播节目测评系统收听率新兴媒体广播事业要求市场竞争测评方法发展
摘要：随着广播事业的发展, 特别是面临电视、网络等新兴媒体的严峻挑战,公众及社会各界对广播节目的要求与期望值不断提高, 这就要求我们动态地、同步地了解与掌握所播出节目和频率的受众满意度,以便对之进行过程控制,随时更新节目并对听众加以引导,从而在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地.相对而言,以往进行的单凭收听率这一单向度指标定位电台的节目和评价频率优劣的测评方法不够全面、科学,存在一定的局限性,如何针对电台广播节目和频率的特点来进行综合的全面的评价、构建科学的测评方法?本文试运用统计学、市场学、系统学的相关方法,对此加以探讨.
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