新媒体环境下突发公共事件的信息接触、受众表达与媒体评价——上海市民对“11·15”特大火灾事故的认知与反应

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摘要：2010年11月15目下午，上海市静安区胶州路一高层住宅楼发生火灾。消息传来，举城同悲。突如其来的灾难，既考验着遇难者家属和普通的上海市民，也考验着上海媒体。从当天下午开始，上海电视台就开始直播，随后一周，包括电视、报纸、网络等在内的上海媒体对“11·15”特大火灾事故进行了较为集中的报道，成为信息汇聚和情感表达的核心平台。

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