旅行社投诉电话旅游投诉旅游黄金周旅游合同第一季度游客出境游旅游局质监
摘要：旅游警示:第二季度,深圳市旅游局旅游质监所(以下简称"质监所")保持24小时投诉电话畅通,共接到各类咨询投诉电话1850次,属于投诉电话的452次。有效投诉为206宗,都通过电话协调解决。质监所收到书面投诉共35宗,其中有效投诉29宗,比第一季度减少1宗,结案率97%。有效投诉中酒店投诉2宗,景点景区投诉2宗,旅行社投诉25
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