姓氏ota电话投诉
摘要：近日,消费保接到不少OTA平台的投诉.投诉人黄小姐称：“我拨打携程客服电话预订机票,客服却把我的姓氏‘黄’写成了‘王’,导致乘机人姓氏出错而无法登机.我与携程协商,对方称不能更改乘机人信息,只能退票且退票费用需由购买人自己承担.但我电话订票的时候,客服并没有详细地与我核对姓氏是黄还是王,只是非常快速地确认了一遍全名.”
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《消费电子》（CN：11-5879/TM）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《消费电子》为及时准确、客观说实地传递家电信息，进一步促进家电市场的繁荣，同时为国内外电厂商提供高水准高效率的全方位服务，帮助消费省提高对产品的认知水平，正确引导合理消费。
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